こんにちは。
店長の山下です。

ネットショップを始めて１か月弱が経ちました。
おかげさまで沢山お問い合わせやご注文を頂き嬉しく思っております(^^♪

現在ショッピングガイドにも記載がある通り7,700円以上ご購入の方は送料無料なのですが、満たないお客様は送料が別途かかります。

その送料について３パターンの料金
・クロネコヤマト(宅急便)
・メール便(ネコポスorレターパックライト)
・スマートレター
とさせていただいていたのですが、カートの所でお客様に選択してもらう方法をとっているため、間違って選択をされる方が数名いらっしゃいました。

絶対的にこちらの案内ミスだとは思うのですが、今後いい方法があったら随時改善していこうと思います。

それで、暫定的処置としてカートに進まれた際「スマートレター」を選択できないようにさせていただきました。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。