- 2023.11.09
- [ お知らせ ]
gmailのメールアドレスのお客様にメールが届かない事例がありました
こんにちは。
てがみ屋の山下です。
当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。
当ホームページのショッピングサイトをご利用いただいた際、
「受注」「お荷物発送」のタイミングで
弊店よりお客様へメールを送信しております。
しかしながら、稀に
お客様宛のメールが届かなかったということが起きているようです。
(一概には言えないのですが、gmailドメインの方に起こりやすいようです。)
弊店のショッピングカート機能を利用させてもらっている会社さん内のサイト上から
受注メールなどを送るとそうなりやすいとお聞きして
現在は直接弊社のメールから送るように変更をして改善に努めているのですが、
万が一、
「問い合わせしているのに返信がない」場合や
「注文をしたのに、連絡がない」などの不具合があった場合は
大変お手数なのですが
tegamiya@nanpou.co.jpまでメールをいただくか
095-825-7519までお電話をお願いいたします。
これまでご利用いただいたお客様の中でそのようなことがあった方がいらっしゃいましたら
本当に申し訳ございませんでした。
※ちなみに問い合わせページより
「営業メール」や「勧誘メール」等を頂いた場合は(内容によって)返信をしておりません。
予めご了承くださいませ。